Skip to content
sora365 สล็อต / คาสิโน
นโยบายข้อมูลส่วนตัว

sora365 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

sora365 จัดทำนโยบายนี้เพื่อให้คุณเข้าใจชัดเจนว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร การเข้าถึงและสิทธิ์ที่คุณมีขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ

  • ข้อมูลของคุณอยู่ภายใต้การดูแลของเรา
  • สิทธิ์ตรวจสอบและแก้ไขข้อมูลบัญชี
  • ติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา
  • ช่องทางรับเรื่องร้องเรียนด้านความเป็นส่วนตัว
ขอบเขตนโยบายนี้

สิ่งที่นโยบายนี้ครอบคลุม

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้กับข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อเปิดบัญชีกับเรา ข้อมูลธุรกรรมที่เกิดขึ้นผ่าน Wallet, KBank และ Bank Transfer รวมถึงข้อมูลการใช้งานบนเว็บไซต์และผ่านมือถือ เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน การดำเนินธุรกรรม และการให้ความช่วยเหลือด้านบัญชี สิทธิ์ที่คุณมีภายใต้นโยบายนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ หากคุณใช้งานจากประเทศไทย กฎหมาย PDPA อาจให้สิทธิ์เพิ่มเติมแก่คุณในการขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูล เราพร้อมตอบคำถามเหล่านี้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดให้บริการอยู่ ข้อมูลที่ส่งผ่านช่องทางชำระเงินเช่น Wallet และ KBank จะถูกจัดการตามมาตรฐานของผู้ให้บริการนั้นด้วย เราไม่เก็บรายละเอียดบัตรหรือข้อมูลธนาคารไว้บนระบบของเราโดยตรง

  • Wallet

  • KBank

  • Bank Transfer

  • ข้อมูลบัญชีผู้ใช้

ขอบเขตการบังคับใช้

นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง

แต่ละส่วนของบริการมีขอบเขตการคุ้มครองที่แตกต่างกัน ทำความเข้าใจก่อนใช้งานจะช่วยให้คุณรู้สิทธิ์ของตัวเองได้ชัดขึ้น

  • การเข้าถึงบัญชี

    ข้อมูลที่คุณกรอกตอนสมัครและเข้าสู่ระบบ รวมถึงประวัติการใช้งาน ล้วนอยู่ภายใต้นโยบายนี้ คุณสามารถขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลเหล่านี้ผ่านการติดต่อทีมซัพพอร์ตของเรา

  • ธุรกรรมการเงิน

    ข้อมูลที่เกิดจากการฝากและถอนเงินผ่าน Wallet, KBank หรือ Bank Transfer ถูกบันทึกในประวัติบัญชีของคุณ แต่ข้อมูลรายละเอียดการชำระเงินอยู่ภายใต้นโยบายของผู้ให้บริการชำระเงินนั้นด้วย

  • เนื้อหาบนเว็บไซต์

    การเรียกดูหน้าเว็บและเนื้อหาทั่วไปของ sora365 อาจมีการเก็บข้อมูลการใช้งานในรูปแบบ cookie หรือบันทึกเซสชัน เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณบนมือถือและเดสก์ท็อป

  • บริการภายนอก

    ลิงก์หรือบริการจากบุคคลที่สามที่ปรากฏบนเว็บไซต์ไม่อยู่ภายใต้นโยบายนี้ เราแนะนำให้คุณอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของแต่ละบริการโดยตรงก่อนใช้งาน

สิทธิ์ของคุณ

สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้

คุณมีสิทธิ์หลายอย่างเกี่ยวกับข้อมูลที่เราเก็บไว้ สิทธิ์เหล่านี้อาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้กับคุณ หากคุณใช้งานจากประเทศไทย กฎหมาย PDPA ให้สิทธิ์คุณในการขอดูข้อมูล แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง และในบางกรณีขอให้ลบข้อมูลได้ เพื่อใช้สิทธิ์เหล่านี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางที่เปิดให้บริการอยู่ ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนที่ต้องปฏิบัติตามและเอกสารที่อาจต้องใช้ยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ

  • ขอดูข้อมูลของคุณ

    คุณสามารถขอรายงานข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณได้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุคำขอให้ชัดเจน และทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

  • แก้ไขข้อมูลไม่ถูกต้อง

    หากข้อมูลในบัญชีของคุณไม่ถูกต้อง เช่น ชื่อหรือข้อมูลติดต่อ คุณสามารถแจ้งให้เราแก้ไขได้ ส่งคำขอพร้อมหลักฐานประกอบผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดให้บริการ

  • ตั้งคำถามเกี่ยวกับการใช้ข้อมูล

    หากคุณต้องการทราบว่าเราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ใด หรือมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายนี้ ทีมซัพพอร์ตพร้อมให้คำตอบตามความสามารถที่ทำได้

  • ขอความช่วยเหลือด่วน

    กรณีมีปัญหาเร่งด่วนเกี่ยวกับข้อมูลหรือความปลอดภัยของบัญชี แจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ตหลักทันที ทีมงานจะจัดลำดับความสำคัญให้กับเรื่องที่เกี่ยวกับความปลอดภัยของบัญชีคุณ

ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อเราเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถามหรือต้องการใช้สิทธิ์ใดก็ตามภายใต้นโยบายนี้ ใช้ช่องทางด้านล่างเพื่อติดต่อทีมงานของเราได้โดยตรง

  • ซัพพอร์ตออนไลน์

    ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางหลักบนเว็บไซต์ sora365 สำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและการจัดการข้อมูลบัญชีของคุณ

  • แบบฟอร์มคำขอข้อมูล

    ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านช่องทางที่ระบุในหน้าติดต่อเรา พร้อมระบุประเภทของคำขอและข้อมูลบัญชีที่เกี่ยวข้องเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้ถูกต้อง

  • ความช่วยเหลือด้านบัญชี

    สำหรับเรื่องที่เกี่ยวกับความปลอดภัยของบัญชีหรือข้อมูลธุรกรรม ติดต่อฝ่ายความช่วยเหลือบัญชีโดยตรงผ่านหน้าซัพพอร์ตบน sora365

มาตรการดูแลข้อมูล

วิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณ

เราดูแลข้อมูลของคุณโดยยึดหลักการเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็น ใช้ข้อมูลตามวัตถุประสงค์ที่แจ้ง และไม่เปิดเผยข้อมูลให้บุคคลภายนอกโดยไม่มีเหตุผลที่ชัดเจน การเข้าถึงข้อมูลผ่านมือถือและเดสก์ท็อปใช้การเชื่อมต่อแบบเข้ารหัส SSL เพื่อปกป้องข้อมูลระหว่างการส่ง

  • การเข้ารหัสข้อมูล

    ข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณและระบบของเราผ่านการเข้ารหัส SSL เพื่อป้องกันการดักฟังหรือแก้ไขข้อมูลระหว่างทาง มาตรการนี้ใช้ทั้งบนมือถือและเดสก์ท็อป

  • การจัดเก็บ cookie

    เราใช้ cookie เพื่อจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์การใช้งานให้เหมาะกับอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถจัดการการตั้งค่า cookie ได้จากเบราว์เซอร์ที่คุณใช้งาน

  • การเก็บรักษาข้อมูล

    เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด เมื่อพ้นกำหนดนั้น ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

  • การขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล

    หากต้องการขอแก้ไขหรืออัปเดตข้อมูลส่วนตัวในบัญชีของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมแจ้งรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลง ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนการยืนยันตัวตนที่จำเป็น

คำถามที่พบบ่อย

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้งานมักสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ sora365 พร้อมคำตอบที่ชัดเจนและตรงประเด็น

sora365 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง?

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนสมัครบัญชี เช่น ชื่อและข้อมูลติดต่อ รวมถึงประวัติธุรกรรมและข้อมูลการใช้งาน เราไม่เก็บรายละเอียดบัตรหรือข้อมูลธนาคารโดยตรง เพราะการชำระเงินผ่าน Wallet, KBank และ Bank Transfer จัดการโดยผู้ให้บริการชำระเงินนั้นเอง

ฉันสามารถขอดูข้อมูลที่คุณเก็บไว้เกี่ยวกับฉันได้ไหม?

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่าน sora365 พร้อมระบุประเภทข้อมูลที่ต้องการ ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนการยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ สิทธิ์นี้อาจแตกต่างตามกฎหมายท้องถิ่นของคุณ

ข้อมูลของฉันถูกส่งให้บุคคลภายนอกหรือเปล่า?

เราไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอกโดยไม่จำเป็น ข้อมูลที่เกี่ยวกับธุรกรรมอาจถูกส่งให้ผู้ให้บริการชำระเงินเช่น Wallet หรือ KBank ตามที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรมนั้น นอกนั้นเราไม่แชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด

ฉันจะขอให้แก้ไขหรือลบข้อมูลได้อย่างไร?

ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางหลักบน sora365 แจ้งประเภทของคำขอและข้อมูลที่เกี่ยวข้อง ทีมงานจะแนะนำเอกสารที่ต้องใช้และขั้นตอนที่ตามมา ความเป็นไปได้ในการลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นและข้อกำหนดการเก็บข้อมูลที่จำเป็น

นโยบายนี้ใช้กับการใช้งานบนมือถือด้วยไหม?

ใช่ นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกช่องทาง ไม่ว่าจะเข้าถึงผ่านมือถือหรือเดสก์ท็อป การเชื่อมต่อทุกประเภทผ่านการเข้ารหัส SSL เพื่อปกป้องข้อมูลของคุณระหว่างการใช้งาน

หากมีปัญหาด้านความเป็นส่วนตัว ฉันควรติดต่อใคร?

ติดต่อทีมซัพพอร์ตของ sora365 โดยตรงผ่านช่องทางที่ระบุบนเว็บไซต์ sora365 สำหรับเรื่องเร่งด่วนเกี่ยวกับความปลอดภัยของบัญชี ทีมงานจัดลำดับความสำคัญให้กับประเด็นเหล่านี้เป็นพิเศษ คุณสามารถใช้ช่องทางติดต่อหลักหรือส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรก็ได้