Skip to content
ข้อกำหนด
sora365 – ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
การใช้งาน sora365 ทุกครั้งอยู่ภายใต้ข้อกำหนดเหล่านี้ ซึ่งกำหนดสิทธิ์ หน้าที่ และแนวทางการดูแลบัญชีของคุณ การเข้าถึงหรือการมีสิทธิ์ใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณเอง โปรดอ่านให้ครบก่อนเริ่มใช้งาน
-
บัญชีและสิทธิ์ผู้ใช้
-
ช่องทาง Wallet, KBank, Bank Transfer
-
ซัพพอร์ต 24 ชั่วโมง
-
ข้อมูลธุรกรรมโปร่งใส
นโยบายและขอบเขต
ข้อกำหนดเหล่านี้คุ้มครองอะไรบ้าง
ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ sora365 มีผลบังคับใช้กับทุกการกระทำที่เกิดขึ้นบนแพลตฟอร์ม ไม่ว่าจะเป็นการเปิดบัญชี การฝากและถอนเงินผ่าน Wallet, KBank หรือ Bank Transfer รวมถึงการเข้าถึงเนื้อหาเกมและสปอร์ตบุ๊คทั้งหมด สิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายของประเทศที่คุณอาศัยอยู่ หากกฎหมายท้องถิ่นของคุณไม่อนุญาตให้เข้าถึงบริการเดิมพันออนไลน์ ความรับผิดชอบในการตรวจสอบและปฏิบัติตามกฎหมายดังกล่าวเป็นของคุณโดยตรง การยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้เกิดขึ้นเมื่อคุณสร้างบัญชีหรือเข้าสู่ระบบ เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดเป็นระยะ และจะแจ้งให้ทราบผ่านหน้าบัญชีของคุณหรือช่องทางซัพพอร์ต การใช้งานต่อเนื่องหลังจากมีการแจ้งเตือนถือว่าคุณรับทราบการเปลี่ยนแปลงนั้นแล้ว ข้อกำหนดนี้ใช้บังคับกับบัญชีส่วนบุคคลเท่านั้น ห้ามนำข้อมูลบัญชีไปให้ผู้อื่นใช้งาน และห้ามใช้ระบบอัตโนมัติหรือซอฟต์แวร์ใดๆ ที่ไม่ได้รับอนุญาตในการเข้าถึงแพลตฟอร์ม
-
Wallet
-
KBank
-
Bank Transfer
-
PromptPay
ขอบเขตการคุ้มครอง
สิ่งที่อยู่และไม่อยู่ในข้อกำหนดนี้
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการใช้งานโดยตรงบน sora365 เท่านั้น บริการของบุคคลที่สามที่เชื่อมต่ออยู่มีนโยบายแยกต่างหาก
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการสร้างบัญชี การยืนยันตัวตน การเข้าสู่ระบบและออกจากระบบ รวมถึงการจัดการข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ทำผ่านหน้าบัญชีของคุณ
-
ธุรกรรมการเงิน
การฝากและถอนเงินผ่าน Wallet, KBank และ Bank Transfer อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ ประวัติธุรกรรมทุกรายการบันทึกในหน้าบัญชีและสามารถตรวจสอบได้ตลอดเวลา
-
เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม
เกม สปอร์ตบุ๊ค และเนื้อหาทั้งหมดที่ให้บริการโดย sora365 อยู่ในขอบเขตนี้ อย่างไรก็ตาม ผลลัพธ์ของเกมและข้อมูลกีฬามาจากระบบของผู้ให้บริการซึ่งมีนโยบายของตนเอง
-
บริการบุคคลที่สาม
ลิงก์หรือบริการจากภายนอกที่ปรากฏบนแพลตฟอร์ม เช่น ผู้ให้บริการชำระเงินหรือสตรีมมิ่ง ไม่ได้อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ แนะนำให้อ่านนโยบายของบริการเหล่านั้นแยกต่างหาก
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้ข้อกำหนดนี้
ในฐานะผู้ถือบัญชี sora365 คุณมีสิทธิ์เต็มในการจัดการข้อมูลของตัวเองผ่านหน้าบัญชีโดยตรง ไม่ว่าจะเป็นการดูประวัติธุรกรรม การแก้ไขข้อมูลติดต่อ หรือการตั้งค่าการแจ้งเตือน หากพบข้อมูลในบัญชีที่ไม่ถูกต้อง คุณสามารถแจ้งทีมซัพพอร์ตได้ทันทีผ่านช่องทางที่เปิดอยู่บนแพลตฟอร์ม ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลให้ทราบตามขั้นตอนที่กำหนด สำหรับคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือการดำเนินงานบัญชี คุณมีสิทธิ์ส่งคำถามและรับคำชี้แจงอย่างเป็นทางการ ทั้งหมดนี้ทำได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้บนเว็บไซต์
-
ตรวจสอบประวัติ
เข้าดูบันทึกธุรกรรมและกิจกรรมบัญชีทั้งหมดได้ในหน้าบัญชีของคุณ ข้อมูลทุกรายการบันทึกและแสดงผลตามเวลาจริง
-
แก้ไขข้อมูล
หากข้อมูลส่วนตัวในบัญชีไม่ตรงหรือต้องการอัปเดต ให้ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลง
-
ถามคำถามเกี่ยวกับนโยบาย
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ ส่งคำถามมาได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตบนแพลตฟอร์ม ทีมงานพร้อมชี้แจงรายละเอียด
-
ขอยกเลิกบัญชี
หากต้องการปิดบัญชี ให้แจ้งผ่านซัพพอร์ตโดยตรง ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนที่เกี่ยวข้องรวมถึงการดูแลยอดคงเหลือตามนโยบาย
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อทีมงาน sora365
หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือต้องการความช่วยเหลือด้านบัญชี ช่องทางต่อไปนี้เปิดให้ใช้งานผ่านแพลตฟอร์ม
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทบนเว็บไซต์ sora365 เพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีและข้อกำหนด
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งรายละเอียดคำถามหรือข้อร้องเรียนมาทางอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อ ทีมงานจะตอบกลับตามลำดับคิวที่ได้รับ
-
หน้าช่วยเหลือ
เข้าดูคำถามที่พบบ่อยและข้อมูลข้อกำหนดฉบับเต็มได้ในส่วน ช่วยเหลือ บนแพลตฟอร์ม ข้อมูลอัปเดตตามนโยบายปัจจุบัน
การดูแลข้อมูลและบัญชี
วิธีที่เราจัดการข้อมูลและความปลอดภัย
sora365 ดูแลข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณตามแนวทางที่กำหนดในข้อกำหนดนี้ เราไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวให้กับบุคคลภายนอกโดยไม่มีเหตุผลทางกฎหมายหรือการดำเนินงานที่จำเป็น
-
ความปลอดภัยบัญชี
บัญชีของคุณได้รับการป้องกันด้วยระบบยืนยันตัวตนที่กำหนดไว้ในขั้นตอนสมัคร หากพบการเข้าถึงที่ผิดปกติ แจ้งซัพพอร์ตทันทีเพื่อระงับบัญชีชั่วคราว
-
การเก็บข้อมูล
ข้อมูลธุรกรรมและบัญชีถูกเก็บตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงานและตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับบัญชีของคุณได้ผ่านซัพพอร์ต
-
การใช้คุกกี้
แพลตฟอร์มใช้คุกกี้เพื่อการทำงานพื้นฐานและการวิเคราะห์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านหน้าการตั้งค่าในเบราว์เซอร์ของคุณ
-
การขอเปลี่ยนแปลง
หากต้องการแก้ไข อัปเดต หรือลบข้อมูลในบัญชี ให้ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตบนเว็บไซต์ พร้อมระบุประเภทการเปลี่ยนแปลงที่ต้องการ
ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลกับบัญชีของฉันเมื่อไร
ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณสร้างบัญชีหรือเข้าสู่ระบบ sora365 การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องถือว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดฉบับที่มีผลอยู่ในขณะนั้น
ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าข้อกำหนดมีการเปลี่ยนแปลง
เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงผ่านการแจ้งเตือนในหน้าบัญชีของคุณหรือผ่านช่องทางซัพพอร์ตก่อนที่ข้อกำหนดใหม่จะมีผลบังคับใช้ แนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะ
ฉันสามารถโอนบัญชีให้คนอื่นได้หรือไม่
ไม่ได้ บัญชีใน sora365 เป็นสิทธิ์ส่วนบุคคล ห้ามโอน แบ่งปัน หรือให้ผู้อื่นใช้งาน การฝ่าฝืนอาจนำไปสู่การระงับบัญชีตามที่กำหนดในข้อกำหนด
หากมีข้อมูลธุรกรรมผิดพลาด ฉันต้องทำอะไร
เข้าตรวจสอบประวัติธุรกรรมในหน้าบัญชีก่อน หากพบรายการที่ไม่ถูกต้อง ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล พร้อมระบุวันที่และรายละเอียดธุรกรรมที่มีปัญหา
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการถอนเงินผ่าน Wallet ด้วยหรือไม่
ใช่ ธุรกรรมทั้งหมดรวมถึงการถอนผ่าน Wallet, KBank และ Bank Transfer อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ ประวัติทุกรายการบันทึกในหน้าบัญชีของคุณ
ฉันจะขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวของฉันได้อย่างไร
ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตบนเว็บไซต์ ระบุประเภทข้อมูลที่ต้องการลบ ทีมงานจะแจ้งขั้นตอนและระยะเวลาดำเนินการตามนโยบายที่บังคับใช้อยู่